Политика конфиденциальности

Мы заботимся о конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Мы не продаем эти данные и не сдаем в аренду третьим лицам без вашего согласия, мы также не будем использовать их ни для каких иных целей, кроме тех, что были указаны во время сбора этих данных.

МЫ ЗАБОТИМСЯ О ЗАЩИТЕ ВАШЕЙ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ
Какие данные мы собираем?  
Почему мы собираем персональные данные?
Первое использование устройства Nokia
Передаем мы персональные данные?
Как мы относимся к сбору информации о детях?
Как мы относимся к качеству данных?
Какие меры мы предпринимаем для защиты персональных данных?
Как мы используем Cookies и веб-маячки?
Какие у вас есть права?
Кто является администратором ваших персональных данных?
Изменения настоящей Политики конфиденциальности

МЫ ЗАБОТИМСЯ О ЗАЩИТЕ ВАШЕЙ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ

Дата вступления в силу 23.11.2010

Nokia стремится обеспечить защиту вашей частной жизни и соблюдение действующего законодательства в области защиты данных и частной жизни. Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») объясняет, каким образом мы обрабатываем персональные данные. По всему тексту этого документа термин «персональные данные» означает информацию, относящуюся к идентифицированному или поддающемуся идентификации человеку (т. е. физическому лицу). «Nokia» (а также слова «мы», «нам», «наш» и т. д.) означает Корпорацию Nokia, включая ее аффилированные компании. Настоящая Политика применяется при обработке ваших персональных данных в тех случаях, когда Nokia является администратором персональных данных или где мы ссылаемся на применение настоящей Политики.

Мы можем предоставлять дополнительную информацию о защите частной жизни в связи с нашей продукцией и услугами посредством служебных описаний и иных уведомлений. В рамках любых конфликтов такая информация имеет преимущественную силу перед настоящей Политикой.

Сервисы третьих лиц, установленные на вашем устройстве, могут предоставлять доступ к информации на вашем устройстве. Наша продукция или услуги могут содержать ссылки на интернет-сайты и сервисы других компаний, которые имеют собственную политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам изучить политику конфиденциальности, применяющуюся в отношении таких сторонних сервисов. Nokia не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких сервисов третьих лиц.

Используя этот интернет-сайт и/или предоставляя Nokia персональные данные, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. Если вы не согласны с настоящей Политикой, просим вас не использовать этот интернет-сайт и не предоставлять Nokia свои персональные данные.

Какие данные мы собираем?

Как правило, мы собираем ваши персональные данные, когда вы делаете покупку, используете нашу продукцию и услуги или регистрируетесь для их использования, участвуете в кампании либо иным образом взаимодействуете с нами. Ниже приводятся примеры категорий, к которым относятся собираемые нами данные.

• Использование вами нашей продукции и сервисов. При использовании вами нашей продукции и сервисов информация о вашем IP-адресе, времени доступа, интернет-сайте, с которого вы пришли, страницах, которые вы посетили, ссылках, которые вы использовали, просмотренном вами контенте, а также другая информация, предоставляемая вашим браузером, автоматически собирается Nokia. Некоторые из наших мобильных сервисов могут определить уникальные идентификаторы вашего мобильного устройства, информацию, идентифицирующую абонента, особые идентификаторы поставщика сетевых услуг, настройки сети и иную подобную информацию. Когда вы используете нашу продукцию и услуги или иным образом взаимодействуете с нами посредством телекоммуникационных сетей, ваш поставщик мобильной связи может передавать нам определенную дополнительную информацию, например абонентский номер вашего мобильного телефона.
  
• Информация, которую вы нам предоставляете. Мы можем попросить вас предоставить такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, а также имена пользователей, пароли, информацию о вашем согласии с условиями, о предпочтительных установках и откликах, устройствах, возрасте, поле, почтовом индексе и выборе языка. Обратите внимание, что некоторые полученные от вас сведения, не позволяющие идентифицировать конкретное лицо, могут стать пригодными для такой идентификации после того, как вы предоставите свои персональные данные. Кроме того, в соответствии с применимым законодательством мы можем получать определенные персональные данные от компаний по аренде рассылочных списков и из других аналогичных общедоступных источников. Некоторые из наших услуг могут позволить вам предоставлять информацию о других людях, например, если вы делаете заказ на продукт и хотите, чтобы он был доставлен другому получателю напрямую.
  
• Ваши транзакции с нами. Мы собираем информацию, касающуюся приобретения и использования вами нашей продукции и услуг, а также иного взаимодействия с нами. Такая информация может включать сведения о направленных вами запросах или обращениях, предоставленных продуктах и услугах, сведения о доставке, номер банковского счета, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения, подробную информацию о соглашениях между вами и Nokia, сведения о контактах и сообщениях, подробные сведения о предоставленном вами контенте и другую подобную информацию по транзакциям. В соответствии с применимым законодательством мы можем осуществлять запись ваших разговоров с нашим центром поддержки клиентов или иными аналогичными службами.
  
• Данные о местоположении. Сервисы и функции, основанные на местоположении, могут использовать данные спутника, беспроводной сети (Wi-Fi) или иную информацию об определяемом через сеть местоположении, например ваш IP-адрес. Методы позиционирования мобильного устройства с поддержкой сетевой инфраструктуры, например А-GPS, предоставляют вам более точные данные о местоположении в более короткие сроки. При использовании таких методов позиционирования может происходить обмен данными о вашем местоположении идентификаторами беспроводной сети, а также уникальными идентификаторами вашего устройства или поставщика сетевых услуг с сервером местоположения. Nokia обрабатывает данную информацию в анонимном порядке. В зависимости от ваших настроек позиционирования и использования вами сервисов по определению местоположения других поставщиков услуг, ваше устройство может подключаться к серверам других поставщиков услуг, которые Nokia не контролирует и не эксплуатирует. Мы рекомендуем вам проверить политику конфиденциальности таких поставщиков услуг для того, чтобы понимать, каким образом они обрабатывают данные о вашем местоположении. Вы можете менять настройки позиционирования вашего устройства в его настройках, например менять или отключать методы позиционирования или серверы местоположения, либо менять степень точности данных о вашем местоположении.
  
  Nokia предлагает различные услуги и функции, основанные на определении местоположения, для которых может потребоваться использование данных о вашем местоположении. Например, когда вы осуществляете поиск по местоположению, используете расширенную функцию прогноза погоды на основании географического расположения или запрашиваете картографические данные, информация о вашем местоположении может быть направлена в Nokia в целях предоставления вам подходящего контента. Это также может использоваться в рекламе, основанной на местоположении. Некоторые сервисы, основанные на данных о местоположении, позволяют вам соотнести персональные данные с вашим местоположением. Более подробную информацию о доступных сервисах и функциях на базе данных о местоположении вы можете найти в инструкциях и дополнительных материалах к нашей продукции и услугам.

Почему мы собираем персональные данные?

Nokia осуществляет обработку ваших персональных данных для следующих целей. Обратите внимание, что в каждом случае может быть одна или несколько целей одновременно.

• Предоставление продукции и услуг. Мы можем использовать ваши персональные данные для предоставления вам нашей продукции и услуг, для обработки вашего заказа или других действий, которые могут потребоваться для исполнения контракта между вами и Nokia, для обеспечения функциональности и безопасности нашей продукции и услуг, для идентификации вашей личности, а также для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.
  
• Разработка продуктов и услуг. Мы можем использовать ваши персональные данные при разработке наших продуктов и услуг. Тем не менее, в большинстве случаев для этих целей мы используем только сводную и статистическую информацию. Мы можем рассматривать персональные данные, собранные в связи с использованием вами определенного продукта и/или услуги Nokia, в сочетании с другими имеющимися у нас вашими персональными данными, за исключением случаев, когда такие персональные данные были получены для другой цели.
  
• Связь с вами. Мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы установить с вами связь, например, для направления вам важных уведомлений или иных подобных сообщений о нашей продукции и/или услугах или чтобы связаться с вами по вопросам обслуживания клиентов.
  
• Маркетинг и рекомендации. Мы можем использовать ваши персональные данные для подготовки индивидуализированных предложений и предоставления наиболее подходящих для вас услуг, например, чтобы давать рекомендации или выводить в наших сервисах индивидуализированный контент и рекламу. Это может включать отображение контента Nokia и третьих лиц. Мы можем использовать ваши персональные данные напрямую в маркетинговых или исследовательских целях, например для проведения исследований рынка, и в соответствии с применимым законодательством также можем обращаться к вам с информацией о предлагаемых нами новых продуктах, услугах или рекламных акциях.

Первое использование устройства Nokia

В зависимости от вашего устройства при первом его использовании для вас может быть создана Учетная запись Nokia (Nokia Account) или вам потребуется войти в вашу уже существующую Учетную запись Nokia. В процессе активации ваше имя пользователя, адрес электронной почты, мобильный номер, уникальный идентификатор мобильного устройства и информация, идентифицирующая абонента, будет отправлена в Nokia, и мы можем объединить ее с вашей Учетной записью Nokia. Такая объединенная информация может использоваться для активации вашей гарантии и некоторых лицензий на программное обеспечение и для отправки вам персональных сообщений, например сообщений по электронной почте, текстовых и иных сообщений. Они могут включать в себя информацию о продукции и сервисах Nokia, например подсказки и коммерческие предложения. Вы можете отписаться от получения таких сообщений в любое время, например в соответствии с информацией, полученной вами после введения устройства в эксплуатацию, или инструкциями, содержащимися в устройстве или сообщениях, посредством доступных инструментов управления профилем или связавшись с центром поддержки Nokia. Полученная информация может также использоваться для отображения индивидуализированного контента, а также для улучшения продукции и сервисов Nokia. Вышеприведенная информация может также применяться в случаях обновления вами программного обеспечения устройства.

Передаем ли мы персональные данные?

Мы не продаем, не передаем в аренду и иными способами не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, если ниже не оговорено иное.

• Ваше согласие и социальные сервисы с функцией обмена. Мы можем передавать ваши персональные данные, если вы дали на это свое согласие. Некоторые сервисы позволяют вам передавать свои персональные данные другим пользователям сервиса или на иные сервисы и их пользователям. Пожалуйста, обдумайте свое решение до раскрытия каких-либо персональных данных или иной информации, которая может оказаться доступной другим пользователям.
  
• Компании Nokia и уполномоченные сторонние компании. Мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям Nokia или уполномоченным сторонним компаниям, которые осуществляют для Nokia обработку персональных данных в целях, описанных в настоящей Политике. Это может включать в себя, например, выставление счетов через вашего поставщика сетевых услуг или иным образом, доставку ваших покупок, предоставление услуг, в том числе клиентское обслуживание, управление и анализ клиентских данных, проверку кредитоспособности, проведение маркетинговых исследований, управление маркетинговой деятельностью и иными аналогичными кампаниями. В случае если вы приобретаете у нас продукт Nokia с планом поставщика сетевых услуг, для предоставления вам такого сервиса нам может потребоваться обмен информацией с вашим поставщиком сетевых услуг.
  
  Мы можем проводить совместные маркетинговые и иные переговоры с нашими партнерами, например с вашим мобильным оператором. Во избежание повторных или ненужных переговоров и для настройки направляемого вам сообщения нам может потребоваться сравнить информацию, собранную Nokia, с информацией, собранной партнером, в тех случаях, когда это разрешено законодательством.
  
  Такие уполномоченные сторонние компании не вправе использовать ваши персональные данные для каких-либо других целей. Мы требуем от них действовать в соответствии с настоящей Политикой и использовать для защиты ваших персональных данных надлежащие меры безопасности.
  
• Международная передача персональных данных. При предоставлении наших продуктов и услуг могут использоваться ресурсы и серверы, расположенные в различных странах мира. По этой причине ваши персональные данные могут передаваться через государственные границы за пределы территории страны, где вы пользуетесь нашими услугами, в том числе в страны вне Европейской экономической зоны (EEA), в которых отсутствуют специальные законы о защите персональных данных или установлены иные юридические нормы защиты данных, например Соединенные Штаты Америки. В таких случаях мы предпринимаем необходимые меры, чтобы гарантировать, что для такой передачи имеется законное основание и что вашим персональным данным обеспечена надлежащая защита в соответствии с требованиями применимого законодательства. Например, мы можем использовать стандартные соглашения, одобренные (при необходимости) соответствующими органами власти, а также требовать выполнения других необходимых технических и организационных мер информационной безопасности.
  
• Обязательное раскрытие. Обязательные для исполнения законы могут требовать от нас раскрытия ваших персональных данных определенным органам власти или иным третьим лицам, например органам правопорядка в странах, где ведем работу мы сами или сторонние компании, действующие от нашего имени. Мы также можем с соблюдением действующего законодательства раскрывать или иными способами обрабатывать ваши персональные данные для защиты законных интересов Nokia, например в ходе гражданского или уголовного судопроизводства.
  
• Слияния и поглощения. Если мы примем решение о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации нашего бизнеса в той или иной стране, это может потребовать от нас раскрытия персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам либо получения персональных данных от продавцов и их консультантов.

Как мы относимся к сбору информации о детях?

Продукция и услуги Nokia в основном не предусматривают возрастных ограничений. Nokia заведомо не собирает информацию о детях без согласия их родителей или опекунов. Nokia публикует руководства по безопасному использованию интернет-сервисов на наших веб-сайтах.

Как мы относимся к качеству данных?

Мы предпринимаем разумные меры для поддержания точности имеющихся у нас персональных данных, а также удаления неверных или ненужных персональных данных.

Некоторые продукты и услуги Nokia позволяют вам управлять профилем пользователя, поэтому мы рекомендуем время от времени просматривать свои персональные данные, чтобы убедиться в их правильности. Помните, что в случае каких-либо изменений именно вы несете ответственность за обновление предоставленных нам персональных данных.

Какие меры мы предпринимаем для защиты персональных данных?

При создании и поставке наших продуктов и услуг основное внимание мы уделяем защите частной жизни и безопасности. Мы установили определенные обязанности по вопросам защиты частной жизни и безопасности. Нашу внутреннюю политику и правила мы приводим в исполнение, подбирая соответствующие действия, в том числе опережающее и реактивное управление рисками, технику защиты информации, обучение и оценки. Мы предприняли соответствующие меры в отношении безопасности онлайн-данных, физической безопасности, рисков потери данных и иных аналогичных рисков, принимая во внимание риски, возникающие в связи с обработкой данных и характером обрабатываемых данных. Мы также ограничиваем доступ к нашим базам персональных данных, предоставляя его только уполномоченным лицам, которым необходим доступ к такой информации по обоснованным причинам.

Как мы используем Cookies и веб-маячки?

Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые посылаются веб-сервером на ваш компьютер. Мы используем Cookies, чтобы упростить и сделать для вас использование сайта более удобным. Файлы Cookies сессии запоминают ваши предыдущие действия, например продукт, который вы поместили в виртуальную корзину покупателя. Постоянные файлы Cookies используются для сохранения ваших установок в течение нескольких сессий, например персонализация настроек на наших веб-сайтах. Файлы Cookies могут использоваться для отображения адресной рекламы или рекомендаций, например, чтобы избежать демонстрации вам одной и той же рекламы несколько раз или отображать только ту рекламу, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать исходя из вашей предыдущей деятельности на нашем веб-сайте. Кроме того, Cookies используются для определения эффективности наших кампаний по продвижению и рекламных кампаний, а также для совершенствования нашей продукции и услуг.

На некоторых наших интернет-сайтах Nokia может использовать веб-маячки (или «пиксельные теги»), однако мы не используем их для идентификации личности конкретных пользователей. Веб-маячки обычно представляют собой графические изображения, которые размещаются на интернет-сайте и применяются для подсчета посетителей сайта и/или доступа к определенным файлам Cookies. Эта информация используется для совершенствования наших услуг. Как правило, веб-маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую ваш браузер предоставляет нам в рамках любого стандартного интернет-соединения. Если вы отключите Cookies, веб-маячки больше не смогут следить за вашими конкретными действиями. Тем не менее, они по-прежнему могут собирать информацию об обращениях с вашего IP-адреса.

На некоторых интернет-сайтах или приложениях Nokia могут использоваться так называемые локальные общие объекты, как например локальные общие объекты Flash (Flash Cookies) или веб-хранилища HTML5. Локальные общие объекты используются для тех же целей, что и файлы Cookies, но обычно содержат большее количество данных разных типов, чем Cookies браузера. Например, во Flash вы можете использовать «Менеджер настроек плеера Flash» для управления хранением локальных общих объектов, в том числе отключение локальных общих объектов только на определенных веб-сайтах или отключение сохранения локальных общих объектов для всех веб-сайтов.

Некоторые веб-сайты Nokia используют сторонние рекламные технологии, например DoubleClick, для показа рекламы. DoubleClick использует файлы Cookies для сбора информации о посещении вами веб-сайта Nokia или сторонних веб-сайтов. Данная информация будет использоваться для показа рекламы на веб-сайтах Nokia или сторонних сайтах. Собранная информация не идентифицирует личность напрямую, а DoubleClick не распространяет эту информацию среди третьих лиц. Вы можете отказаться от приема файлов cookies DoubleClick в любое время, используя cookie-файл отключения DoubleClick или пройдя по ссылке http://networkadvertising.org/ для установки cookie-файла для отключения.

Большинство браузеров позволяет отключать или разрешать использование файлов Cookies. Вы можете также удалить файлы Cookies на вашем компьютере, если ваш браузер это позволяет. В случае если вы отключите Cookies, вы, возможно, не сможете использовать определенные разделы наших сервисов, и вам потребуется переустановить cookie-файл для отключения.

Какие у вас есть права?

Вы имеете право знать, какими персональными данными о вас мы располагаем. Вы имеете право удалить или обновить любые неполные, неточные, ненужные или устаревшие персональные данные. Вы имеет право потребовать прекращения обработки нами ваших персональных данных для целей прямого маркетинга или проведения исследований рынка. Тем не менее, в случае если вы отказываетесь от получения маркетинговых материалов или иных сообщений от Nokia, мы имеем право направлять вам важные уведомления о наших продуктах и сервисах или связываться с вами для этих целей.

Вы можете реализовать свои права, обратившись к нам по приведенному ниже адресу. В некоторых случаях (особенно если вы хотите удалить ваши персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать, что мы больше не сможем предоставлять вам услуги. Обратите внимание, что для выполнения ваших запросов Nokia может потребоваться установить вашу личность и запросить дополнительную информацию. Кроме того, обратите внимание, что применимое законодательство может устанавливать ограничения и другие условия, касающиеся ваших прав.

Для вышеуказанных целей мы рекомендуем вам пользоваться доступными инструментами управления профилем, например Учетной записью Nokia, поскольку такие инструменты часто предоставляют вам прямой доступ к вашим персональным данным и позволяют эффективно ими управлять.

Кто является администратором ваших персональных данных?

В качестве администратора ваших персональных данных выступает Nokia Corporation of Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland.

Кроме того, функции администратора персональных данных может выполнять аффилированная компания Nokia, предоставляющая вам продукт или услугу. Чтобы установить конкретного администратора и получить информацию для связи с ним, вы можете изучить условия предоставления такого продукта или услуги либо воспользоваться информацией для связи, приведенной на соответствующих интернет-сайтах Nokia.

По вопросам, касающимся практики Nokia в отношении защиты частной жизни, вы также можете связаться с нами по следующему адресу:

Nokia Corporationc/o PrivacyKeilalahdentie 402150 EspooFinland

Программа США о защите конфиденциальной информации в Интернете на основании принципа «безопасная гавань»

Nokia Inc., 102 Corporate Park Drive, White Plains, NY 10604 USA придерживается правил защиты конфиденциальности информации в Интернете на основании принципа «безопасная гавань», установленных Министерством торговли США для передачи данных в США из стран Европейского союза и Швейцарии в отношении уведомлений, выбора, передачи данных, безопасности, целостности данных, доступа и реализации, а также зарегистрирована в программе «Безопасная гавань» при Министерстве торговли США. В случае если у вас возникли какие-либо вопросы или опасения в связи с участием Nokia в программе о защите конфиденциальности информации в Интернете на основании принципа «безопасная гавань», пожалуйста, свяжитесь с нами:

Nokia Inc.102 Corporate Park DriveWhite Plains, NY 10604 USAAttention: Legal Director, North America

Если вы считаете, что Nokia Inc. не уделяет достаточно внимания волнующим вас вопросам по защите данных, вы можете связаться с Комиссией Европейского союза по защите данных: Data Protection Panel Secretariat, Rue de Luxembourg 46 (01/126) B-1000 Brussels, BELGIUM или посетить сайт http://circa.europa.eu/Public/irc/secureida/safeharbor/home.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Nokia может время от времени изменять настоящую Политику либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к этому интернет-сайту в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в эту Политику существенных неблагоприятных изменений Nokia разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице интернет-сайта на 30 дней. Мы рекомендуем время от времени просматривать эту Политику для получения информации о любых таких изменениях.